為了強(qiáng)化護(hù)理人員的職業(yè)禮儀修養(yǎng)，塑造白衣天使良好的職業(yè)形象，使護(hù)理人員以更加飽滿的精神面貌、端莊大方的儀容儀表、積極向上的工作狀態(tài)投入到臨床一線，2021年10月13日下午，瀘州市中醫(yī)醫(yī)院在門診11樓學(xué)術(shù)廳開展“護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)”活動(dòng)。護(hù)理部部長(zhǎng)袁紅、各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士代表共計(jì)80余人參加了本次培訓(xùn)會(huì)。

本次培訓(xùn)特邀IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師李亞晶授課。在培訓(xùn)會(huì)上，李亞晶老師進(jìn)行了精彩的授課，她通過豐富的案例、充滿感染力的語言、現(xiàn)場(chǎng)示范，從基本的儀態(tài)、儀容、儀表到社交禮儀等方面全面詮釋了護(hù)理作為一種特殊職業(yè)所必備的護(hù)理禮儀。此次服務(wù)禮儀培訓(xùn)采取了生動(dòng)的理論與情景相融合模式，使廣大護(hù)理人員受益匪淺。

護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)有利于促進(jìn)護(hù)理人員不斷提高服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)過程中時(shí)刻注意自身言行舉止，規(guī)范儀容儀表和護(hù)理行為，全面落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，充分展示醫(yī)院良好形象，打造瀘州市中醫(yī)醫(yī)院的禮儀文化，使護(hù)理團(tuán)隊(duì)成為醫(yī)院一道亮麗的風(fēng)景線。

文/趙亮

圖/護(hù)理部