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瀘州市中醫(yī)醫(yī)院

數(shù)字化信息建設(shè)揚(yáng)帆啟航

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當(dāng)一個(gè)二甲醫(yī)院規(guī)模不斷壯大，來(lái)求醫(yī)看病的人越來(lái)越多時(shí)，醫(yī)院的流程管理就顯得特別重要。這不僅僅是提高對(duì)外醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，從醫(yī)院本身出發(fā)，有著極其迫切的現(xiàn)實(shí)意義：這么龐大的病人資源如何管理？豐富的臨床信息如何收集和總結(jié)，從而為學(xué)術(shù)科研服務(wù)？一個(gè)重大而迫切的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題擺在了瀘州市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的面前。醫(yī)院黨委書(shū)記、院長(zhǎng)吳濱當(dāng)機(jī)立斷：“運(yùn)用信息技術(shù)！更好地支持臨床、服務(wù)臨床，提高醫(yī)療質(zhì)量，更好地為廣大患者服務(wù)！”

瀘州市中醫(yī)醫(yī)院“數(shù)字化信息建設(shè)”由此拉開(kāi)了帷幕。對(duì)于中醫(yī)院系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，名老中醫(yī)的獨(dú)門(mén)秘笈是束之高閣還是作為寶貴研究資源實(shí)現(xiàn)共享和傳承？一直說(shuō)不清楚的中醫(yī)藥療效如何得到臨床的科學(xué)證明？于是，“讓信息技術(shù)服務(wù)中醫(yī)傳承”成為了中醫(yī)院人的嶄新理念。吳濱認(rèn)為，建立信息化的臨床系統(tǒng)，還有一個(gè)重要的目的，就是要證明中醫(yī)藥是有臨床療效的，“用大家公認(rèn)的科研方法來(lái)證明中醫(yī)藥的有效性，有了有效性，再來(lái)進(jìn)一步探討為什么有效，這是下一步要做的工作。為什么有效，如何來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題，我想很有可能對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是一個(gè)顛覆。”接著吳濱舉例談到，比如電子病歷系統(tǒng)作為臨床信息系統(tǒng)的中心內(nèi)容，已經(jīng)出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)醫(yī)院中，其發(fā)展水平還處于初級(jí)階段，而且多數(shù)是在西醫(yī)院開(kāi)展，而中醫(yī)院只有少數(shù)幾家使用了電子病歷系統(tǒng)。導(dǎo)致這一情況出現(xiàn)的原因主要有以下兩點(diǎn)：一方面，國(guó)內(nèi)多數(shù)中醫(yī)院還沒(méi)有完全意識(shí)到電子病歷系統(tǒng)對(duì)臨床工作的巨大意義；另一方面，國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有真正成熟的中醫(yī)電子病歷產(chǎn)品，能夠完全適應(yīng)中醫(yī)院的需求。因此，這就要求中醫(yī)院、IT 公司、國(guó)家醫(yī)療管理部門(mén)共同努力，盡快開(kāi)發(fā)完成一套適應(yīng)于中醫(yī)院使用的電子病歷系統(tǒng)：電子病歷不同于以往的紙質(zhì)病歷，其可以保存病人所有的臨床相關(guān)資料，包括文字、表格、聲音、圖片、影像等多種介質(zhì)的信息，而且能夠做到隨時(shí)隨地的查閱。而作為中醫(yī)電子病歷系統(tǒng)，則重點(diǎn)要關(guān)注的是具有中醫(yī)特色的內(nèi)容。

據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì)，截至2006年，目前我國(guó)已經(jīng)有31%的醫(yī)院使用了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS），有70%的醫(yī)院已經(jīng)實(shí)施和即將實(shí)施信息化建設(shè)。而從投入上看，在HIS建設(shè)上的投入平均占到了醫(yī)院總收入的0.5%，在今后5年我國(guó)醫(yī)院在HIS上的投入將高速增長(zhǎng)，達(dá)到每年100億元左右。這些數(shù)據(jù)表明了我國(guó)醫(yī)院信息化正在飛速發(fā)展。

近年來(lái)，市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以發(fā)展的目光鎖定醫(yī)院信息化建設(shè)，把打造“數(shù)字化醫(yī)院”作為醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)制高點(diǎn)。醫(yī)院把為病人提供“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、價(jià)廉”的服務(wù)作為追求和工作準(zhǔn)繩，不斷加大對(duì)信息化投入力度，把信息化建設(shè)作為推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化的重要載體，搭建全新醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理數(shù)字化平臺(tái)。

“數(shù)字化醫(yī)院”是指將先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)療工作，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療和管理信息的數(shù)字化采集、存儲(chǔ)、傳輸及后處理，以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化運(yùn)作的醫(yī)院信息體系，是由數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和醫(yī)院業(yè)務(wù)軟件所組成的三位一體的綜合信息系統(tǒng)。數(shù)字化醫(yī)院工程體現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的充分應(yīng)用，有助于醫(yī)院實(shí)現(xiàn)資源整合、流程優(yōu)化，降低運(yùn)行成本，提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平。

那么，“數(shù)字化醫(yī)院”究竟有什么好處呢？很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，去醫(yī)院掛號(hào)難，排隊(duì)煩，每項(xiàng)檢查、每個(gè)治療都得上下樓劃價(jià)、交費(fèi)，真正和醫(yī)生交流的時(shí)間只占看病過(guò)程的幾分之一。市中醫(yī)醫(yī)院實(shí)行數(shù)字化應(yīng)用之后，不僅僅是原手工業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單電子化，將病人的診療信息、費(fèi)用信息與醫(yī)院管理信息等各類信息進(jìn)行收集、儲(chǔ)存、傳輸與整合應(yīng)用，而且實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)流程的最優(yōu)化和信息利用高效化，從對(duì)病人的調(diào)度、跟蹤服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)控、資源調(diào)配、決策管理等各方面數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)了全院數(shù)據(jù)共享。與傳統(tǒng)醫(yī)療流程相比，數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)突出表現(xiàn)在醫(yī)院看病流程更簡(jiǎn)單，以最短的醫(yī)療時(shí)間、最少的中間環(huán)節(jié)達(dá)到最佳的醫(yī)療效果，不但降低了醫(yī)療成本與費(fèi)用，而且提高了病人的滿意度。

除此之外，數(shù)字化醫(yī)院還在增加藥品、醫(yī)療服務(wù)透明度等方面發(fā)揮了重要作用，同時(shí)通過(guò)數(shù)字化應(yīng)用，醫(yī)院將以全新的醫(yī)療服務(wù)模式大幅提高了工作效率，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，更好地為病人服務(wù)，提高病人滿意度；在管理上實(shí)現(xiàn)了量化管理，科學(xué)客觀地為領(lǐng)導(dǎo)決策、經(jīng)濟(jì)管理與核算、人員考核等提供準(zhǔn)確的、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)信息……打造數(shù)字化醫(yī)院，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化不可缺少的一環(huán)。

談到“數(shù)字化醫(yī)院”時(shí)，吳濱進(jìn)一步談到，瀘州地區(qū)的地方性醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院還處于信息化的起步階段，二甲以上醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入了信息化建設(shè)的第二階段。前一部分醫(yī)院需要改變“重技術(shù)輕管理”的觀念，在信息化建設(shè)之前需要理順醫(yī)院的管理流程和業(yè)務(wù)流程，同時(shí)需要醫(yī)院負(fù)責(zé)人更多地了解并參與信息化建設(shè)；后一部分醫(yī)院則需要在信息化應(yīng)用上深入探索，著力解決標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、地域之間、部門(mén)之間信息不共享等應(yīng)用中的問(wèn)題。而瀘州市中醫(yī)醫(yī)院將著力于后一個(gè)部分問(wèn)題的解決，爭(zhēng)取在最短的時(shí)期、用最快的速度把瀘州市中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)成為數(shù)字化信息醫(yī)院。（文/ 院辦?張志堅(jiān)）

編輯：陳櫟汀