有人說，如果你想要磨煉一個人的耐心，那就帶他去醫(yī)院吧。因為，剛開始他可能是這樣的，這樣的，這樣的，隨著時間的推移，漫長的等待，他可能就變成了這樣、這樣、這樣......。

“排隊1小時，問診5分鐘。”相信這是不少人共同的體驗感。患者多，需求大，醫(yī)療服務資源緊張，大家普遍受“三長一短”問題困擾。不過，不用擔心，為解決排隊問題，更好地為患者服務，近日，瀘州市中醫(yī)院升級了自助服務機及智慧分診系統，利用互聯網+，有效解決患者長時間等待、來回跑路等問題。重點是還支持醫(yī)保刷卡功能喲~下面，小編就把這些超省時攻略為大家奉上吧。

攻略①：自助掛號、繳費機

劃重點：支持醫(yī)保。瀘州醫(yī)?；颊邟焯柨芍苯釉诰€減免8元錢,擁軍優(yōu)撫人員還可再減免掛號費（特需門診除外）。

功能：建檔、掛號、預約、繳費、信息查詢、滿意度調查.....

地點：門診大廳，門診2樓、3樓雙門電梯出口處，發(fā)熱門診。

如你需要解決以上問題，可直接通過上述地點就近選擇使用，無需來回上下跑路，最快30秒就可輕松解決以上問題。

*門診大廳擺放的自助機*

*診區(qū)壁掛式自助機*

操作方法：

l 建檔/電子健康卡申領

首次到瀘州市中醫(yī)院就診的患者，需完善個人信息，申領電子健康卡作為就醫(yī)憑證?？墒褂蒙矸葑C、社?？ā㈦娮咏】悼?、人臉識別進行身份認證。

l 預約/當天掛號

自助選擇對應科室、醫(yī)生、就診時間段進行掛號。支持支付寶、微信掃碼支付。如需修改掛號信息，點擊左側對應信息進行修改。

l 自助繳費

醫(yī)生開單后，可在自助機上通過身份證、社?？?、電子健康卡、導引單病歷號條碼、人臉識別五種方式查詢待繳費清單，快速完成繳費，無需再到窗口去排隊。

l 檢查檢驗報告打印

檢查結束后，可在檢查科室的自助機上選擇對應的時間段自行查詢和打印報告單。

l 自助查詢

可查閱臨床科室簡介、醫(yī)生簡介、藥品價格、醫(yī)療項目價格、預約掛號記錄等相關信息。

l 滿意度調查

匿名填寫就醫(yī)流程滿意度，醫(yī)院會據此優(yōu)化醫(yī)療服務。

攻略②智能導診屏

功能：智能導診

地點：門診大廳自助機旁

如果你在就醫(yī)時不知道該掛哪個科室，不妨試試這個設備，通過選擇性別、年齡段、癥狀等信息，可推薦你到建議科室就診。

攻略③：住院科室壁掛式自助機

功能：入院自助辦理、自費患者出院結算、住院繳費、費用清單查詢等

地點：各臨床科室護士站右側

操作方法：根據提示操作即可

溫馨小提示：如果是在住院部底樓結算窗口辦理出入院、醫(yī)保審核的患者及其家屬，請直接在旁邊的取號機上按需取號，等待叫號大屏叫號即可，無須排隊。

攻略④：智慧分診系統

功能：顯示候診隊列；當日回診、過號患者請用身份證、電子健康卡二維碼識別簽到，簽到后等待叫號即可

地點：各診室門口

*候診區(qū)及診室門口候診屏*

注：做B超、彩超檢查的患者朋友，請先到所在樓層導醫(yī)臺進行登記，登記完后，等待叫號即可。

以上就是升級后的自助機及分診系統的使用攻略哦，如果不熟悉使用方法，可詢問現場導醫(yī)、志愿者。

另外，醫(yī)院門診掛號繳費窗口及住院部結算窗口也已開通醫(yī)保電子憑證支付功能，患者朋友們可直接使用醫(yī)保電子憑證支付相應醫(yī)療費用，完全可以不用帶社保卡上醫(yī)院啦~

您還可通過關注醫(yī)院微信公眾號，掃一掃，掛號、繳費不排隊。

文/李娟