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瀘州人物
賀成芳：足不出戶?日行千里
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記者?王宗萍
個人檔案
賀成芳，1990年7月畢業(yè)于瀘州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院護士學(xué)校。1990年7月--至今在瀘州市中醫(yī)醫(yī)院從事臨床護理工作。1999年，在南苑賓館組建瀘州市大型會議醫(yī)療服務(wù)室服務(wù)時，多次得到好評。2003年底，在組建況場抗“非典”醫(yī)院的工作中，獲得好評。?2005年1月起擔(dān)任心腦血管病科護士長，主持內(nèi)一科護理行政管理和業(yè)務(wù)管理工作，親自參加危重患者的急救和護理，參加科室危重、疑難疾病例討論和會診、改善護理流程等工作。2012年5月，獲得全市“十佳護士”稱號。
今年5月12日，是汶川地震四周年，也是護士節(jié)。今年榮獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)“十佳護士”稱號的賀成芳感慨良多：護士并不是端屎端尿那么簡單，需要很多專業(yè)技能，更需要經(jīng)?！芭懿》俊保P(guān)注并解決病人所需。這一“足不出戶、日行千里”的職業(yè)讓她自豪。
一、“跑得勤”的護士長
足不出戶?日行千里
在賀成芳接觸過的病人看來，賀成芳是“足不出戶，日行千里”這句護士界行話的標(biāo)本。剛工作不久，賀成芳就得到了這樣的評價：每次你當(dāng)班，病房的傳呼器基本上不響?！斑@是因為我跑病房跑得勤?！辟R成芳說。
穿著粉紅色醫(yī)褂，帶著護士帽，腳著平底鞋，正在填寫病人相關(guān)資料的市中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)一科護士長賀成芳看起來與其他護士沒有什么不同。然而，賀成芳卻是病人稱道最多的護士。
叮囑護士的工作、查看病房、協(xié)助醫(yī)生，工作22年的賀成芳早已學(xué)會了在忙碌中有條不紊。在跑前跑后的工作體驗中，賀成芳對護士界的一種說法——“足不出戶，日行千里”體驗頗深?！拔曳浅Ｙ澩@一觀點。我們的護士穿平底鞋，就是為了方便在病房高頻率地走動。前段時間，醫(yī)院的床位緊張，護士站都找不到護士的身影，護士全在病房，而且?guī)缀跞切∨堋！辟R成芳心感安慰地說：“病人看到我們辛苦，就常常說些話向我們道謝?！?/FONT>
采訪中，賀成芳來到病房為病人拔針頭，病人和家屬紛紛稱贊起她來。病人陳邦清的家屬說：“硬是比家屬都跑得勤?！标惏钋迨恰叭摺焙皖i椎病患者，上次出院后調(diào)理不當(dāng)又住院了?！拔沂菑某啥蓟貋碜≡旱?。我就喜歡在這個醫(yī)院住，這里的醫(yī)生、護士都好。尤其是護士，他們下班很遲。護士長賀成芳經(jīng)常來病房，對病人態(tài)度很好，永遠都是微笑相迎?！?/SPAN>
聽到陳邦清說起醫(yī)護人員的好，旁邊病床的陪床屬家屬羅作華也忍不住加入進來：“我老頭是納溪的，這次病倒了，執(zhí)意要來這個醫(yī)院住院，打120，專程把他接來的。這里的護士真的不錯，尤其是護士長賀成芳。她巡房的時候，哪怕病人睡著了，都要都把病人的手拿出來看看輸液引起腫脹沒有?！?/FONT>
“跑得勤”是職業(yè)責(zé)任
“勤跑病房是職業(yè)責(zé)任。病房走得勤才能隨時了解病人的情況，何時該換液體、何時該拔針頭……這些不用等到病人按鈴才去做。病房走得勤，還能及時發(fā)現(xiàn)危急情況，為病人排憂解難，甚至挽救病人的生病?！辟R成芳說。
在賀成芳的巡房過程中，挽救過不少人的生命，有兩次印象最深：一次是晚上6、7點鐘巡房時，發(fā)現(xiàn)一個病人洗頭后面色蒼白，口唇重度紫紺，行動遲緩，喘累不止。病人只說是胃不舒服。賀成芳根據(jù)經(jīng)驗推斷，情況不容樂觀，立即協(xié)助病人臥床休息，找來值班醫(yī)生診斷，挽回了病人一條命；一次是在重癥監(jiān)護室，賀成芳聽到4號床傳來咕嚕一聲，床上病人張開的嘴漸漸閉合。賀成芳找來醫(yī)生緊急搶救，把病人的病情穩(wěn)定了下來。
“跑得勤”是職業(yè)愛心
“跑得勤”能隨時察覺病人的需要，并隨時給予病人所需。很多病人在住院時都需要安慰，一位更年期的婦女在內(nèi)一科住院，心情總是郁郁寡歡。住院期間得到“跑得勤”的賀成芳等護士的細心照料后，她對賀成芳擺起了自己的心事。她與媳婦脾氣不合，生病都是丈夫陪同，有了孫子之后，愛人為照顧孫子無暇陪床，媳婦連一句感激話也沒有，讓她看在眼里痛在心里。“面對這樣的病人，我們就要細心做心理疏導(dǎo)。我告訴她婆媳相處有個磨合過程，牙齒都會咬到舌頭……擺了1個多小時，她的心情終于開朗了起來。”賀成芳回憶。
醫(yī)療戰(zhàn)線的工作者難免要面對死亡?！芭懿》壳诹艘簿团c病人成了朋友，當(dāng)一個朋友從有感知到?jīng)]有感知，當(dāng)他（她)昨天還在病房跟你說話，今天卻鴉雀無聲。這種面對死亡的感覺是難受的。面對死亡，最初，我也害怕，甚至是恐懼過。后來漸漸從容了，我們還得轉(zhuǎn)過來安慰家屬，減輕他們的痛苦?！辟R成芳說。
當(dāng)病人去世的時候，家屬往往過于悲痛沒有注意過護士的舉動，沒有經(jīng)歷過的人也根本不知道這時護士會做什么。賀成芳介紹：“當(dāng)醫(yī)生宣布病人臨床死亡后，我們會一邊盡力搶救病人，一邊與家屬溝通。病人逝世后，我們會為病人做簡單的情節(jié)處理，讓病人走得有尊嚴。當(dāng)為病人蓋上白布時，我們會站在兩邊默送病人，這也是我們作為朋友和醫(yī)護者的情感表達。過后，我們還會安撫家屬，減少他們的痛苦。”
這次全市衛(wèi)生系統(tǒng)的評選中賀成芳榮獲“十佳護士”稱號，記者問及當(dāng)護士最重要的品質(zhì)時，賀成芳說是責(zé)任心?！坝辛素?zé)任心才會為病人著想?！?/SPAN>
4年前的汶川地震便是明證。當(dāng)天地震發(fā)生后，賀成芳雖然未能親赴現(xiàn)場參與搶救，但是她和科室的成員“鎮(zhèn)守”在醫(yī)院數(shù)日數(shù)夜沒有合眼?！俺Ｈ硕紩碌盟恢?，更不用說醫(yī)院里行動不便的病人。作為護士長，我應(yīng)該和科室領(lǐng)導(dǎo)一起在醫(yī)院安慰當(dāng)班的年輕護士和受驚嚇的病人，同時，一旦有情況，立即組織病人疏散轉(zhuǎn)移?！?/FONT>
龍霞是內(nèi)一科的護士長助理，自科室成立起，便與賀成芳共事?！白o士長很盡責(zé)，甚至有時稍顯啰嗦。但她對年輕的護士很關(guān)心，更不用說對患者了。自她‘跑病房’改善護患關(guān)系后，病人對我們的滿意度大大提高了。她任護士長7年來，科室沒有發(fā)生過醫(yī)患糾紛，沒有發(fā)生過差錯事故，去年創(chuàng)下了“零投訴”紀錄，被評為年度質(zhì)量控制先進集體?！?/FONT>
愛心從來都易互相“傳染”。這些年與病人打交道，賀成芳收獲的感動不少。剛過去的五一節(jié)，賀成芳收到了病人汪先生的短信。溫馨的祝福讓賀成芳倍感欣慰。“每個節(jié)日的時候，都有病人發(fā)短信來問候我們。有的病人出院后，還專門打電話來問候我們，勞他們惦念，我們十分感動?！?/SPAN>
二、技術(shù)精是職業(yè)要求
作為白衣天使，護士是個需要掌握多種技能的職業(yè)。除了要具備心理知識，疏導(dǎo)病人心結(jié)外，還需要過硬的護理技術(shù)，當(dāng)做醫(yī)生的好助理；更需要耐心，隨時“伺候”病人所需。
醫(yī)生助理：專業(yè)過關(guān)
對于護士的常規(guī)專業(yè)技術(shù)，賀成芳得到過不少好評?！八┐谭€(wěn)、準、快，疼痛感覺小?！标惏钋逭f。陳邦清不知道的是，賀成芳的靜脈穿刺技術(shù)，一次性成功率早已是100%。類似這樣的夸贊，賀成芳聽到過不少：“看見你為病人吸痰，病人都沒有那么痛苦。”“你安胃管，一次就成功了，大大減少了病人的痛苦?！?/FONT>
賀成芳現(xiàn)在是中華紅十字會會員、中國科學(xué)技術(shù)學(xué)會委員、瀘州市中醫(yī)護理專委會會員。工作期間曾多次到瀘醫(yī)附院、四川大學(xué)華西醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。數(shù)次參加省內(nèi)、省外舉辦的管理培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。她堅持每年參加“好醫(yī)生”網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育，不斷獲取護理工作的新知識，靈活應(yīng)用于臨床。“我們科室有很濃的互相學(xué)習(xí)氣氛。護士長就是個很好的例子。每次有同事去進修，她都要對別人說，‘學(xué)到了什么，回來教教我們’。看到別人有好方法，她都要去取經(jīng)。”護士龍霞說。
貼心保姆：把愛心送給病人
不怕臟和臭，為病人掏大便，賀成芳做過不少次。“病人大便拉不出來，醫(yī)生想了很多辦法，開塞露也用了，病人還是沒辦法拉大便。我就帶上手套，用手將大便掏出來。類似這樣的事，一年我們要碰到好多次?！辟R成芳說?！跋啾戎?，我對父母的照顧卻很少?！?/SPAN>
有一次，賀成芳的母親在市中醫(yī)醫(yī)院做闌尾手術(shù)，主要是兄弟姊妹們照顧。賀成芳只是抽空去看望，有時帶著工作資料在母親病床前加班，并沒有真正護理母親?！白o士是工作第一，家庭第二。在這點上，我對家人很愧疚?！辟R成芳有點感傷地說，“丈夫是醫(yī)生，夫妻都很忙，我們很少有時間陪兒子……”
